В колл-центр КР «Мегаполис-Сервис» поступило рекордное количество заявок

10 октября операторы колл-центра корпорации риелторов зафиксировали новый рекорд по числу принятых за один рабочий день обращений. Так, в понедельник в колл-центр поступила 51 заявка, что побило предыдущий рекорд в 50 обращений за день, установленный летом предыдущего года.

Как отмечает, Ю. Соколова, руководитель колл-центра, звонки и обращения с порталов корпорации стали активно поступать ещё с прошлой пятницы, достигнув рекордного значения к началу текущей недели.

Так, 10 октября колл-центр корпорации принял 26 онлайн-заявок с корпоративного сайта «Мегаполис-Сервис», 14 онлайн-заявок через портал новостроек, остальные – это телефонные звонки и заявки с лидогенераторов. При этом стоит отметить, что агенты, как правило, загружают свои объекты на портал корпорации с последующей
автоматической загрузкой на множество профильных ресурсов со своими номерами телефонов. Поэтому повышение количества звонков приятно удивило сотрудников колл-центра.